Verkkoputiikista ostetut laatutuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.Palauttaakseen tuotteen(t) Ostajan on täytettävä palautuslomake ja lähetettävä se osoitteeseen info@cremedelacreme.shop. Ostajan on lähetettävä valokuvia palautettavan tuotteen pakkauksesta (tai itse tuotteesta, jos se on myyty ilman pakkausta) yhdessä täytetyn palautuslomakkeen kanssa.Tavaroita palautettaessa on noudatettava seuraavia ehtoja:

• Palautetun tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessa, avaamaton, vahingoittumaton, käyttämätön ja hyvässä kunnossa;
• Palautetun tuotteen on oltava laadultaan sama kuin se on vastaanotettu (myös ostoa varten saadut käyttämättömät lahjat ja näytteet on palautettava);
• Laadukkaiden tavaroiden palautustapauksissa Ostajan on maksettava tavaroiden palautuskustannukset (palautuskustannukset vähennetään palautuksen määrästä);